三联商社股份有限公司( 以下简称“三联商社”)为一家在上海证券交易所挂牌交易的上市公司(证券代码:600898)。注册资本252,523,820.00元,注册地址为济南市历下区趵突泉北路12号,法定代表人为王俊洲。公司的实际控制人为国美电器有限公司,为国内最大的家电连锁经营企业。
三联商社作为一家以家电零售为主业的上市公司,一直致力于在中国家用电子消费领域提高人们的生活品质,公司经营目前立足山东,覆盖济南、东营、枣庄、菏泽等多个城市。其中三联商社济南家电商场是三联商社的核心企业和旗舰店,被誉为“中国家电第一店”。三联商社还荣获了 "全国质量管理先进企业"、"全国商业名牌企业"等近百项国家及省市级荣誉称号。
“每走一步,首先想到的是顾客” 是三联商社的一贯经营理念,2009年,在为消费者提供现场服务、送修服务、在线服务、免费培训、免费设计、系统集成服务等多种服务方式的基础上,三联商社又创新推出了新“六项承诺”,“诚信导购、商品质量保证、免费送货保证、售后服务保证、七日价格补偿、顾客有奖建议”,最大限度地方便消费者,顾客满意度不断到提升。
历经多年的发展,三联商社积聚了雄厚的人才资本和商誉资本,并形成了独具特色的连锁店运营模式与优质的服务体系。在世界经济一体化的今天,公司将会借鉴、融合国内外先进的管理技术和管理手段,励精图治、锐意进取,向大型化连锁企业目标积极迈进。