我们提供全方位的应急反应和危机管理咨询服务，满足企业对国内和海外运营管理的需要。
应急和危机事件是指给企业造成重大伤亡、重大经济损失、重大经营影响及重大声誉及社会影响的事故、事件。具体分为四类：自然灾害事件，安全生产事故，公共卫生事件，社会安全事件。
应急反应和危机管理相关服务：
应急反应和危机管理预案开发
我们帮助客户评估业务风险并制定有针对性的应急反应和危机管理预案并建立应急响应系统（ICS）
应急反应和危机管理系统评估（基于CAR框架）
对照国际应急能力评估标准，使用基于CAR（能力准备测评）系统开发的专业评估工具。对客户现有的应急反应和危机管理系统的有效性和实用性进行专业评估（审计）并提供改进建议。
中海油惠州炼厂应急评估
应急反应和危机管理培训（ICS 国际标准化培训）
提供基于ICS（事故应急指挥系统）的国际标准化应急培训，分为基础模块和高级模块两个系列课程，分别针对应急小组成员和应急指挥人员（含危机管理团队成员），培训将根据客户的应急预案设置进行二次开发，穿插视频和案例，侧重实际应用。
中海油ICS标准化应急培训
策划和指导实施应急演习
帮助客户策划从桌面演习直至大型、多点互动的综合性演习，根据需要我们设计演习场景并派专家指导演习的实施。
应急危机演习项目 联想集团应急演习策划
应急管理及指挥IAP软件开发
根据客户的应急指挥设置开发应急指挥管理IAP软件系统（Incident Action Plan），满足大型企业应急反应时的远程指挥，资源管理及信息流管理的需要。
应急指挥中心建设指导
协助客户制定不同类型的应急指挥中心的建立标准。
应急危机事件中的媒体应对培训
使应急反应和危机管理团队了解媒体运作的形式和与企业的关系，掌握媒体沟通技巧和应对法则。
项目案例：
项目类型：事故应急指挥系统（ICS）建立 客户行业：油气勘探开发/石油化工
客户为一家大型国有石油公司，业务范围主要为国内外油气勘探开发和石油化工。
我们根据客户的现状和国际化运作的需要设计了新的基于ICS的应急管理系统，并向客户提供了ICS培训和协助客户开发应急指挥软件来满足其全球化作业的需求。
项目类型：溢油应急能力全球对标 客户行业：油气勘探开发/石油化工
客户为一家大型国有石油公司，业务范围主要为国内外油气勘探开发和石油化工。
我们协助客户开展了溢油应急能力国际对标。在美国墨西哥湾，加拿大，英国北海，非洲，南美，东南亚等主要石油产区选择了10家大中型国际石油公司进行现场访问和调研，我们的咨询团队与目标公司的应急和危机管理人员沟通并深入了解公司应急和危机管理体系设置和全球管理模式，框架及良好实践，在对标的基础上向客户提供了第三方专业建议。
项目类型：海外项目应急演练 客户行业：油气勘探开发/石油化工
客户为一家大型国有石油公司，业务范围主要为国内外油气勘探开发，石油化工和油品批发零售。
我们策划并协助客户开展位于非洲项目的防恐和应急危机演练，参与单位包括集团总部，集团下属二级单位，海外项目公司和作业现场。
演练场景设计为多点互动的大型综合演练，涉及现场人员转移，资源调动，应急决策，国内外信息沟通等诸多环节
项目类型：应急和危机管理审核, 应急预案评审 客户行业：油气勘探开发/石油化工
客户为一家大型国有石油公司，业务范围主要为国内外油气勘探开发和石油化工。
我们协助开展了大型石化工厂的应急和危机管理审核，审核范围包括了预案的适用性，风险分析和事故事件影响评估，应急队伍人员能力建设，设备资源匹配度和维护状况，桌面演练和演练策划实施，对外沟通和宣传等多个方面。
我们还应客户要求，对油气勘探板块位于中东地区的海外项目的应急和安保管理计划进行了评审。
项目类型：中外合作项目大型应急演练 客户行业：油气勘探开发（外资）
客户为一家大型跨国石油公司，业务范围主要为全球油气勘探开发，石油化工和油品批发零售。
我们策划并协助客户开展位于中国陆地天然气项目的应急和危机演练，参与单位包括地区总部，中国区总部，项目公司，作业现场，中方合作伙伴，地方政府。
演练场景设计为多点互动的大型综合演练，涉及现场人员转移，伤员救助，交通管制，调动自身和互助协议应急资源，火灾现场模拟和灭火，媒体沟通，应急决策，与中方和地方政府的联合指挥，社区信息沟通等。
项目类型：应急和危机管理全面解决方案（预案编制、应急培训、媒体沟通培训、演练策划和实施） 客户行业：化工/能源
客户为一家综合性的国有化工能源集团公司，业务范围涵盖了化工、油气勘探开发、医药、农业等多个领域，在国内和海外设有多家工厂、办事处和作业区。
我们帮助客户建立了油气勘探开发板块的应急和危机管理系统，工作内容包括风险识别和预案编制，应急危机管理团队能力培训，应急指挥中心建设指导，策划并指导实施与海外作业区联动的大型桌面演练。
同时还向客户提供了集团公司应急和危机管理培训并策划组织了集团公司最高管理层参加的与国内生产现场应急演练联动的大型桌面演练并在随后向公司的高级管理人员提供了媒体沟通培训。
具有代表性的客户
² 壳牌，中海油
² 中石油，中化集团
² 联想集团，海南省国资委
