行为安全管理研讨会
Behavior based Safety Workshop
中国上海
3/28~3/29/2019
课程特点
全面理解行为安全管理BBS相关知识和要点；
理解BBS是提高员工的安全意识的最佳工具之一；
企业成功实施BBS的关键，如何让各级领导以及一线员工学会并愿意使用BBS工具
各种游戏互动进行BBS实战练习
通过大量的视频案例分析和专家指导案例讨论
谁应该参加
EHS总监、EHS经理、EHS主管、安全工程师、部门安全协调员；
各部门经理、车间主任、主管、班组长、一线员工
准备
参加人员介绍/分组研讨会规则
安全第一重要性认知，安全知识小分享，风险提示
研讨会内容简介
第一部分：事故的起因分析
事故时如何形成的？
事故起因理论介绍（海因里希因果连锁论、能量观点的事故因果连锁理论、轨迹交叉论等）
阐述不安全行为是导致事故发生的最为重要的原因
强调行为安全管理是实现零事故的最佳工具之一
第二部分：行为安全管理的理论基础和由来
安全心理分析并介绍改进员工安全意识的典型工具
人的行为模式的表现
心理学的心理过程和和个性心理介绍，说明什么是安全心理学
介绍认知心理的功能结构（感觉、知觉、记忆、思维、想象以及注意）并说明和安全的关系
应激、责任感、性格和气质与安全的关系
总结导致不安全心理的二十一个因素
由两种“强化理论”导出人的行为管理的ABC模型
ABC模型对行为的影响，后果强化行为的四种类型说明并案例介绍
练习ABC分析法
员工养成良好的安全习惯的四个阶段
行为安全管理方法BBS的由来以及和传统安全管理的差异
理解典型的不安全行为分类
行为安全观察BBS的工作原理图
第三部分：行为安全管理典型流程
详细介绍观察、沟通、报告的具体方法和步骤
行为安全观察的七方面：
如何开始一个观察
五官四维观察法介绍
√观察的七个方面之员工的反应（六种典型的表现形式），小组练习并展示
√观察的七个方面之员工的位置（七种典型的分类），小组练习并展示
√观察的七个方面之个人防护装备（个人防护用品标准、类型、判废），小组练习并展示
√观察的七个方面之工具与设备（七个方面说明），小组练习并展示
√观察的七个方面之程序与标准（六个方面说明），介绍说明什么是最好安全SOP，小组练习并展示
√观察的七个方面之人体工效学（四个典型的案例），小组练习并展示
√观察的七个方面之现场环境与秩序（5S和目视化管理介绍），小组练习并展示
沟通的五要点：
√错误的沟通案例介绍
√如何发现员工的优点，使用正面强化，有什么好处，什么时候用惩罚
√如何问开放性和封闭性问题，引导员工讲问题和解决方法
√如何和员工取得一致意见，并取得员工的承诺
√如何启发员工，并让员工愿意一直配合BBS
观察人员亲和力的好处和培养方法
发生冲突怎么办？
怎么避免沟通陷阱？
学员组队参与沟通技巧练习
报告：
报告的四个步骤
典型的几种“通用行为观察表”的详细介绍，适合的哪些人员
如何编制简单的“关键行为观察表”，特别适合一线员工，易学、易做
行为安全观察“特别安全观察卡”介绍
BBS改进行动措施的七个层次介绍
改进措施首选的十一种防错法/防呆法
BBS观察数据结果统计分析的应用
再次分组练习如何观察、沟通、报告
第四部分：推行行为安全管理的计划
成功推行实行行为安全管理的计划的九个步骤
介绍如何获得高层的支持
BBS相关人员的职责及角色定位
如何设定BBS目标
根据企业特色如何制定有效的行为安全观察方案
BBS各级人员如何培训
安全激励八种方法介绍
第五部分：行为安全管理成功的条件
BBS行为安全管理的成功关键因素
企业的定位：安全文化评估，决定是否适合实行BBS
强有力安全文化的五个特点
安全文化的成熟度的五个阶段
安全文化的评估方法，十八个评估单元介绍
练习：学员的自己企业安全文化评估
根据评估结果“安全文化的五个阶段”的哪个阶段，决定制定提高安全文化分数还是可以立即实行BBS
第五部分：总结
回顾两天培训内容，阐述BBS的关键点
如何通过行为的改变最终形成公司的强有力的安全文化
费用为4980元 人民币/人（仅包含培训与午餐费用，其他交通住宿晚餐自理）
报名联系cs@ehscity.com或021-69980278
主办方 : EHSCity Development Co., Ltd
新环康安(深圳)发展有限公司
EHSCity Investment Management Co., Ltd
上海安进投资管理有限公司
