1、体系简介
ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，目前全球有近170个国家/地区的近100万家组织正
在使用这一框架。
ISO9001标准为组织的质量管理体系提出了具体要求，通过目标管理，倡导强调需求、增值、流程绩
效和有效性及持续改进的过程方法。新版的ISO9001标准更加通用，适用于各种类型,不同规模和提供不
同产品和服务的组织。
采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高内部管理水平和整体绩效，并证实组织具
有提供既满足顾客要求又满足适用法规要求的产品和服务的能力，为推动组织可持续发展奠定良好基础。
我们与众不同是在质量管理体系审核过程中通过运用教练技术提升各级管理层领导力，更加关
注零缺陷、TQM全面质量管理等国际先进质量管理理念的导入以及统计技术、L e a n 、S i x s i g m a 、
FMEA等五大工具方面的国内外先进质量管理工具和方法的应用。
2、 适用于哪些组织？
ISO9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。然
而，要获得最佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内
实施
3、 客户收益
通过提供的质量管理体系认证，在证明组织内部运行了有效的质量管理体系的同时，还可获得如下益
处：
1.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；
2.将质量与持续性改进注入您的核心业务，促进组织提升客户满意度提升，加大竞争优势；
3.应对与其环境和目标相关的风险和机遇；
4.引入机会和风险管理，增强捕捉市场机遇的快速反应能力并实现效益改进。
