召回原因
本次召回范围内的DBI-SALA品牌Zorbit缓冲器主要存在以下问题：由于原材料供应商改变了钢材切割方向及冲孔方法，使得钢材的晶粒取向和纹理方向发生变化，导致缓冲器的性能在坠落事故中受到影响，无法有效降低冲击力，存在导致使用者受伤的风险，产品具有安全隐患。
召回措施
对于召回范围内的产品，凯比特安全设备（上海）有限公司将于近日在其官方网站发布召回计划，免费为客户更换正常产品，并承担换货所产生的邮费。消费者可登陆该公司官网（www.capitalsafety.cn）或拔打服务电话021-22103001进行咨询。
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国家质检总局网站进出口商品检验栏目
jyjgs.aqsiq.gov.cn
国家质检总局缺陷产品管理中心网站
www.dpac.gov.cn
国家质检总局缺陷产品管理中心微信公众号
AQSIQDPAC
反映问题、提交线索
消费者可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索，也可通过登陆国家质检总局进出口工业与消费品风险评估中心网站（www.racicp.org.cn）或拔打电话010-53897456，反映召回活动实施过程中的问题或提交进口消费品的缺陷线索。
